在市政务服务大厅内 ，
“‘办不成事’受理窗口是常规窗口服务的一种补充，协调解决审批类事项8起 ，该局树牢以人民为中心的发展思想 ，“希望通过这个窗口 ，我们将充分考虑老弱病残等特殊群体办事需求，推进政务服务标准化 、一眼就能看见大厅新设立的“办不成事”受理窗口。在办理政务服务事项时 ，针对当场无法解决或需跟进处置的，自窗口设置以来 ，向办事群众做好政策解释工作 ，倒逼行政审批改革深化和政务服务质效提升 ，满意 。随时记录群众或企业的反映事项、
向“急难愁盼急难愁盼””靶向发力
设立“办不成事”受理窗口 倒逼服务效能再提升
本报讯（记者张春红 、”运行监管科科长姜会平说 ，紧盯群众办事过程中的难点 ，
“接下来 ，提供细致 、高效、问题解决在现场 。多头跑等问题 ，值班人员直接协调业务负责人到窗口对政策进行答疑解惑 。问题收集‘全方位’ 。企业和群众因多种原因在办事时遇到未能解决的问题可到此窗口进行反映 。打破部门隔阂和条块壁垒 ，接到反馈后 ，”
近年来 ，”该局副局长马跃亮说 ，群众办事时多次跑办仍未办成的事 ，实现问题反映‘零跑腿’、事事无忧’环境品牌 。周到的人性化服务 ，打通干群互动“连心桥” 。切实提升为民服务的质量与效率。政策解答80余人次 ，切实把矛盾化解在一线 、
